Emplear buena e-tiqueta en tu e-mail, te ayudará a evitar e-rrores que puedan costar. Cuando un correo electrónico es confuso o poco profesional puede afectarte en el trabajo.Uso del CC: CC significa copia carbón o con copia para... La diferencia está que el CC se utiliza para la gente que deseas informar, no las que necesitan responder.
La línea del sujeto: Debe ser lo más específica posible. Si deseas informar un cambio de horario para una junta, establécelo en el sujeto de tu correo: "La junta de hoy se movió para las 2 p.m.".
Usar emoticonos: ¿Los pondrías en el membrete de tu compañía? Las caritas felices son impropias en correos relacionados al trabajo.
Darle a "responder a todos": El responder a todos sólo inundará la bandeja de entrada (inbox) de tu listado. Sólo incluye en tu respuesta a quienes le resulta necesario.
Correo de seguimiento: Puedes esperar 24 ó 48 horas antes de enviar un email de seguimiento. Pero si se trata de algo urgente, no dudes en llamar por teléfono.
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El correo electrónico fue creado para imitar los antiguos telegramas protocolares de oficina de antaño. Asi que si quieres comunicarte directamente con una persona solamente, envíale a esa persona un correo directamente y envíale CC a todos los que crees que deben ser notificados, pero que no esperas que respondan. Si estás iniciando el diálogo entre varias personas, entonces los colocas a todos en la barra de direcciones. Si envías una invitación a un grupo pequeño de personas colócalos en la barra de CC. Si el grupo es grande es mejor usar la barra BCC (copia ciega) para evitar que algún tonto copie a 50 personas por equivocación.
Reglas de la tecno-comunicación
1. ¿Mi amigo tiene derecho a molestarse si contesto mi teléfono delante de él?
A menos que sea una llamada importante que has estado esperando, entonces sí, totalmente. Imagínate que estás en una fiesta, hablando con tu amigo, cuando alguien aparece e instantáneamente abandonas a tu amigo para hablar con la otra persona que recién llegó. Seria pretencioso de tu parte hacerle sentir a la persona con que conversabas que tu amigo que llego es más importante que el. Y cuando tu teléfono suena y decides ignorar la llamada en ese momento, por favor bájale el volumen tan pronto como sea posible par a que el resto de nosotros no tenga que escuchar el ruidoso timbre.
Reglas de la tecno-comunicación
2. Soy perfectamente capaz de hablar por teléfono mientras pago por mi comida rápida - ¿cuál es el problema?
En primer lugar, no importa lo interesante que te creas, nadie quiere oír tu conversación, así que es injusto obligar a todo el mundo cerca del mostrador a escucharla. Sal o toma la llamada más tarde. En segundo lugar, es una molestia para la persona tomando tu orden descifrar si estas hablando con él o con tu llamada, mientras la fila detrás de ti esta esperando para ordenar también. A pesar de que hablar por teléfono en público es común, es de mala educación interrumpir al resto de las personas con tu conversación en voz alta.
Reglas de la tecno-comunicación
3. Hoy en día todo el mundo tiene un teléfono celular, así que ¿por qué a algunos restaurantes, bares y tiendas les importa si reviso mi correo de voz o hago una llamada rápida?
A lo largo de nuestro día, estamos obligados a escuchar las conversaciones de los demás. Es parte normal de la vida. Pero si alguna vez te ha tocado sentarte junto a un gritón, sabes que de repente una simple conversación puede convertirse en un muy mal monólogo teatral al que te obligaron a ir. Lo interesante del teléfono celular es que hace que el usuario se le olvide por completo de su entorno y su tono de voz, y con su llamada se traslade mentalmente a un mundo cibernético. por lo que la gente tiende a hablar mucho más fuerte en el teléfono de lo que lo haría normalmente en conversación con alguien frente a frente. Mejor toma la llamada afuera o apaga el teléfono.
Reglas de la tecno-comunicación
4. ¿Por qué miran mal cuando envío un simple y silencioso mensaje de texto, mientras estoy en el cine?
El objetivo principal toda película es transportar a los espectadores a un lugar donde todo es posible. El espectador se olvida donde está y se encuentra dentro de la historia que está viendo. Eso es lo mejor del cine. En el momento en que se interrumpe, el espectador queda fuera de ese transe y se arruina la experiencia, y malgastó $12 para sentarse en una habitación con un centenar de extraños. Desafortunadamente para los espectadores de cine, hoy en día la tecnología celular avanzada tiene pantallas brillantes (a veces con censores de luz ambiental, que aumentan el brillo en la oscuridad), así que sólo sacar tu teléfono por un instante es como prenderle una linterna fluorescente en los ojos a las persona al lado y detrás de ti. No lo hagas.
Reglas de la tecno-comunicación
5. ¿Es necesario responder a todos lo mensajes de texto que recibo?
Si lo haces, te trabarías en una cadena de mensajes sin fin. Los mensajes de texto son diferentes a los mensajes de voz o de correo electrónico. Son comentarios específicos o preguntas, no son conversaciones. Si recibes una pregunta, respóndela, si es un comentario, es tu discreción responder o no.
Reglas de la tecno-comunicación
6. ¿Por qué debo tomarme la molestia de hacerle CC (copia) a un correo de grupo de e-mail, cuando simplemente puedo colocar a todos en TO (para)?
El correo electrónico fue creado para imitar los antiguos telegramas protocolares de oficina de antaño. Asi que si quieres comunicarte directamente con una persona solamente, envíale a esa persona un correo directamente y envíale CC a todos los que crees que deben ser notificados, pero que no esperas que respondan. Si estás iniciando el diálogo entre varias personas, entonces los colocas a todos en la barra de direcciones. Si envías una invitación a un grupo pequeño de personas colócalos en la barra de CC. Si el grupo es grande es mejor usar la barra BCC (copia ciega) para evitar que algún tonto copie a 50 personas por equivocación.
Reglas de la tecno-comunicación
7. ¿Es considerado sospechoso hacer BCC (copia ciega) a un correo electrónico?
Depende de como se use. Si lo utilizas para enviar invitaciones a grupos grandes, donde no es necesario que el resto sepa a quién mas invitas, entonces sí está bien usarlo. Aún mejor, utiliza e-vite (invitación electrónica). Si realmente lo haces apropósito a las espaldas del recipiente, entonces sí, es sospechoso.
Reglas de la tecno-comunicación
8. ¿Cómo hago para evitar que alguien me envíe cadenas de correos electrónicos?
A estas alturas, es sentido común no re-enviar cadenas de correo electrónico. Si es posible explícale en persona que aprecias su opinión, pero que recibes una alta cantidad de correos electrónicos a diario. Por lo cual raramente tienes tiempo para leer sus divertidos e informativos correos, y es mejor que te remueva de su lista. O utiliza fuego para combatir fuego, y re-envíale por un par de semanas cualquier cosa que te llegue.
Reglas de la tecno-comunicación
9. ¿Por qué mi padre insiste en utilizar MAYÚSCULAS en sus correos electrónicos?
Porque no entiende que tú interpretas sus palabras de manera precisa. Su hábito probablemente no tiene mala intención, es solo por pereza de su parte el tomarse la molestia de revisar su ortografía. Tu padre seguramente cree que su solución es inteligente y no sabe que las mayúsculas es equivalente a gritar en la Internet, y que psicológicamente los que conocemos este criterio, nos sentimos regañados. Explícale a tu padre, que a ti no te importa que use mayúsculas, pero que otros pueden interpretarlo como un déspota.
Reglas de la tecno-comunicación
10. ¿Qué tan rápido tengo que responder un correo electrónico?
Depende quién lo envía, y las circunstancias de la situación. Hace unos años cuando los celulares no tenían acceso a los correos electrónicos, las personas no podían revisar sus correos electrónicos día y noche. Te podías salir con la tuya sin responder un email por un par de días. Hoy en día, se asume que la mayoría de las personas reciben su correo electrónico tan rápido como un mensaje de texto y se espera na respuesta relativamente rápida. Si estás ocupado te sugerimos que respondas "recibí tu correo y estoy sumamente ocupado en este momento, pero te responderé pronto".
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