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¿Alguna vez ha hablado la abuela preguntando el por qué nadie ha respondido a su correo electrónico? Si es así, no estás solo. Los resultados de un estudio de comScore publicado ayer muestran que se ha desarrollado una disparidad asombrosa cuando se trata de la comunicación digital entre las generaciones jóvenes y viejas.El estudio, que observó a las tendencias en los medios digitales en 2010, encontró que el uso del correo electrónico basado en Web entre los adolescentes de 12 a 17 años de edad ha bajado un increíble 59 por ciento en comparación con el año anterior. En general, el uso del correo electrónico bajó un 8 por ciento. ¿Cuál fue el único grupo que acusó un incremento? El de las personas mayores de 55 años. El uso del correo electrónico basado en Web entre las personas de 55 a 64 años de edad subió 22 por ciento, y más del 28 por ciento para aquellas mayores de 65 años.
Aunque los adolescentes mostraron el declive más precipitoso, el uso del correo electrónico también bajó un 18 por ciento entre las edades de25 a 34 años, y el mismo 18 por ciento entre aquellos de 35 a 44 años. ¿Las razones? Eso es fácil de contestar – los mensajes de texto, la mensajería instantánea y las redes sociales.
"En la medida en la que las plataformas y los aparatos de comunicación continúen multiplicándose, el uso del correo electrónico basado en Web ha comenzado a decaer," anotó el reporte. Eso, de acuerdo con comScore, no ofrece buenos augurios para el futuro del correo electrónico como la herramienta principal de comunicación.
Mientras que la gente más grande incrementa su presencia en línea, y prueban al correo electrónico como una nueva (para ellos al menos) forma de comunicación, sus hijos y nietos están evolucionando – y estos días, eso significa Facebook.
Mientras que Facebook sigue detrás de Google y Yahoo! en términos de visitantes por mes, recientemente capturó el 12.3 por ciento de todo nuestro tiempo en línea, subiendo del 7.2 por ciento hace solamente un año.
Y parece ser que la abuela no se quedará muy atrás. comScore también reporta que el grupo demográfico arriba de los 55 años en Facebook mostró el incremento de visitas más grande de los grupos de esa edad, aumentando en un 1.9 por ciento, para un total del 13.2 por ciento de los visitantes.
De hecho, si estás tratando de que tus hijos revisen sus cuentas de correo electrónico, esa puede ser toda la persuasión que necesites: "Si no le contestas a tu abuela, va a poner algo en tu página de Facebook."¡Eso deberá de funcionar!
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