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Bill Carter, socio de Fuse, una agencia de mercadotecnia líder en cultura juvenil y deportes de acción, reflexiona acerca de cómo los jóvenes reclutas están cambiando el lugar de trabajo.
Algunos de los adjetivos utilizados erróneamente para describir a los jóvenes del nuevo milenio son: privilegiados, necesitados, perezosos y con derecho a todo. Por el contrario, son jugadores en equipo, decididos y más conocedores de la tecnología que cualquier otra generación. Esta generación, que nació entre los años 1982 y 2000, se estima en más de 80 millones solamente en los Estados Unidos y está constantemente surgiendo de las escuelas preparatorias y las universidades y entrando a un lugar de trabajo cercano a ti.
Los más jóvenes de este milenio están promoviendo las condiciones necesarias para asegurar un lugar de trabajo cómodo y atractivo. Algunas de las cosas que se encuentran en su lista de cosas obligadas son: horarios flexibles de trabajo, programas de responsabilidad social y empresarial, trabajo en equipo, vestimenta informal, beneficios para el bienestar y tecnologías innovadoras.
Este grupo está, por sí mismo, cambiando la forma en que miramos el equilibrio trabajo-vida. Una reflexión que se está convirtiendo rápidamente en su mantra es: "¿Cómo encaja mi trabajo en mi vida?", más que: "¿Cómo encaja mi vida en mi trabajo?" A la juventud actual le encanta contarle al mundo todo sobre sí mismos por medio de blogs, Facebook, MySpace, YouTube y Flickr. La necesidad de auto-expresarse se ha convertido en una parte importante de sus vidas. Ante este nuevo desafío, ¿cómo están las empresas presentándose a sí mismas y alzándose al nivel que demandan estos trabajadores más jóvenes?
Empresas como Zappos han demostrado su éxito al hacer campañas de mercadotecnia dirigidas a los jóvenes mediante videos en YouTube y el lanzamiento de Zappos TV. Zappos TV presenta videos de empleados verdaderos divirtiéndose realmente, ya sea en una graduación de entrenamiento, una fiesta de oficina con helados, un concurso de comer malvaviscos o en un desfile. ¿Cuál joven no querría trabajar para una compañía como ésa?
Hace solamente unos cuantos años los negocios rechazaron la idea de cambiar para ajustarse a las necesidades de los antiguos empleados del milenio, también conocidos como la Generación Y; se tenía la creencia de que la Generación Y debía cambiar para ajustarse al modelo existente. Ahora, que los Baby Boomers están a punto de jubilarse, las compañías se están dando cuenta de que ellas son las que deben cambiar. La lealtad hacia una organización es algo del pasado. Se estima que un joven del milenio tendrá como promedio de seis a ocho carreras en su vida, creando una necesidad aún más urgente de conservar a los trabajadores con experiencia y que son difíciles de reemplazar.
Los jóvenes del milenio están cambiando la forma en que vemos el lugar de trabajo y cómo vivimos nuestras vidas. Las compañías necesitan adaptarse y encontrar formas de aprovechar la creatividad de esta generación si quieren mantenerlos interesados en trabajar en un medio ambiente corporativo.
¿Deberían los negocios adaptarse para retener a trabajadores que es probable que se vayan de todos modos? ¿No deberían, simplemente, estar agradecidos de tener un trabajo? ¿Qué sucede con las necesidades de antiguos trabajadores que han estado lealmente en una compañía durante una generación o más? Déjanos saber tus comentarios aquí.
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